Chính Sách Bảo Mật
của 888nom

888nom ("chúng tôi", "nền tảng", "888nom.io") trân trọng sự tin tưởng mà người chơi đặt vào chúng tôi khi cung cấp thông tin cá nhân. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích rõ ràng, đầy đủ và minh bạch về cách 888nom thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo vệ và — trong một số trường hợp nhất định — chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng các dịch vụ của 888nom thông qua website 888nom.io, ứng dụng di động chính thức và bất kỳ nền tảng liên quan nào khác do 888nom vận hành. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc kỹ và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này.

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và được cá nhân hoá, 888nom thu thập các loại dữ liệu sau từ người dùng:

888nom chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và được nêu cụ thể dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài những mục đích đã được công bố mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game và hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi (18+), danh tính thực của người chơi và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền theo yêu cầu pháp lý.
• Cá nhân hoá trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và thói quen chơi của từng người dùng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản người dùng trước các mối đe dọa từ bên ngoài.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý bao gồm báo cáo tài chính, lưu trữ hồ sơ và hợp tác với cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi chơi để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và cung cấp can thiệp kịp thời theo chính sách chơi có trách nhiệm của 888nom.
• Tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi mới và cập nhật dịch vụ đến người dùng đã đồng ý nhận liên lạc tiếp thị.
• Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu dữ liệu ẩn danh để tối ưu hoá hiệu suất nền tảng, cải thiện giao diện và phát triển tính năng mới.

888nom xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo thoả thuận dịch vụ giữa 888nom và người dùng khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố và xác minh danh tính khách hàng (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ sự an toàn, an ninh của nền tảng và ngăn chặn gian lận vì lợi ích chính đáng của cả 888nom lẫn người chơi.
• Sự đồng ý: Đối với hoạt động tiếp thị trực tiếp và cookie không thiết yếu, 888nom chỉ xử lý dữ liệu sau khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

888nom không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể được liệt kê dưới đây, 888nom có thể chia sẻ dữ liệu của bạn:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino trực tiếp, slot và cá cược thể thao nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi.
• Đối tác xác minh danh tính: Các dịch vụ KYC được uỷ quyền nhận hình ảnh tài liệu và dữ liệu nhận dạng để thực hiện xác minh theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, 888nom có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật.
• Đối tác phân tích ẩn danh: Dữ liệu đã được ẩn danh hoá (không thể nhận dạng cá nhân) có thể được chia sẻ với đối tác phân tích để cải thiện chất lượng dịch vụ.

888nom sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng, cải thiện trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động của website như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang được xem nhiều nhất, tốc độ tải trang) để tối ưu hoá hiệu suất kỹ thuật.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn cá nhân như giao diện tối/sáng, ngôn ngữ và các cài đặt cá nhân hoá khác giữa các phiên truy cập.
• Cookie tiếp thị (có sự đồng ý): Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để cá nhân hoá quảng cáo và đo lường hiệu quả các chiến dịch khuyến mãi của 888nom.

Bạn có thể quản lý tuỳ chọn cookie thông qua bảng cài đặt cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập nền tảng, hoặc trong phần cài đặt tài khoản của bạn. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng bình thường của nền tảng.

888nom áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức độ cao nhất trong ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá huỷ hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 888nom được mã hoá bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính và giấy tờ tuỳ thân được mã hoá AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 888nom khuyến khích mạnh mẽ và hỗ trợ đầy đủ xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập.
• Giám sát 24/7: Đội ngũ b ảo mật nội bộ giám sát hệ thống liên tục 24 giờ mỗi ngày, phát hiện và xử lý các sự cố bảo mật trong thời gian thực.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên 888nom chỉ được phép truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc của họ theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 888nom lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu trữ thêm tối thiểu 05 năm theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xoá hoàn toàn hoặc ẩn danh hoá một cách an toàn.

Theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được 888nom lưu trữ và xử lý:

Dịch vụ của 888nom được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 888nom nghiêm cấm tuyệt đối việc thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Mọi đăng ký tài khoản đều trải qua quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc. Nếu 888nom phát hiện rằng một tài khoản thuộc về hoặc đã được sử dụng bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xoá hoàn toàn và mọi giao dịch tài chính phát sinh sẽ được xử lý theo quy định bảo vệ người chưa thành niên của pháp luật Việt Nam.

888nom có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về thực hành bảo mật dữ liệu.

Khi có thay đổi đáng kể, 888nom sẽ thông báo cho người dùng thông qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản người dùng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả thành viên có tài khoản đang hoạt động.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu bạn đã bật thông báo).

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu chính sách bảo mật này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 888nom sau ngày có hiệu lực của bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 888nom xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo vệ dữ liệu (DPO) của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:

• Email: [email protected] — Tiêu đề: "Khiếu nại bảo mật dữ liệu"
• Live Chat: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 trực tiếp trên nền tảng 888nom
• Zalo: Phản hồi trong vòng 5 phút trong giờ cao điểm
• Thời gian phản hồi: 888nom cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được.